Actualités de la Fédération

lun 22/05/2017

Depuis la promulgation de la loi pour une République numérique (Loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016), les villes de plus de 200 000 habitants ou celles situées e

lun 22/05/2017

La Loi Travail (loi n° 2016-1088 du 8 août 2016) a modifié les modalités de mise en œuvre du système de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

lun 22/05/2017

Offices de Tourisme de France - en collaboration avec Capstan Avocats - planche actuellement sur la mise à jour du guide commenté de la Convention Collective Nationale des organismes de tourisme. La première édition avait été réalisée en 2014.

lun 22/05/2017

La branche des organismes de tourisme regroupent plus de 15 000 salariés des Offices de Tourisme, CDT, CRT et Gîtes de France au sein de la Convention Collective Nationale

lun 22/05/2017

Un nouvel avenant relatif à la rémunération des contrats de professionnalisation a été signé dans le cadre de la branche des organismes de tourisme.

CULTURE ET TOURISME : LES OFFICES DE TOURISME EN PREMIÈRE LIGNE !

jeu 30/03/2017

Un rapport de Martin Malvy a été présenté mi-mars sur les liens entre la culture et le tourisme, bien qu'indissociables ce dernier estime qu'ils sont encore sous-exploités.

Pour chacun des 5 axes définis par l’ancien ministre déclinés en 54 propositions, on observe avec intérêt tout au long du rapport, et à travers différents exemples de terrain, que le rôle des Offices de Tourisme est incontournable dans la structuration et la promotion du tourisme culturel et patrimonial de nos territoires. 

Les Offices de Tourisme cités en exemple !

En tout premier lieu, le développement des offres combinées par les Offices de Tourisme (rassemblant par exemple sur un même pass, titre de transport et entrées pour des sites ou évènements culturels…) a particulièrement été salué dans le rapport. Pour le rapporteur, ces initiatives sont à généraliser, selon lui « la construction de ces produits devrait devenir une mission prioritaire des offices de tourisme ».

A la suite de plusieurs auditions aussi bien de la Fédération Nationale que d’Offices de Tourisme directement, le rapport fait état des nombreuses actions menées par les Offices de Tourisme pour créer le lien entre culture et développement de la fréquentation touristique

Outre les pass découverte, cartes diverses, visites guidées ou encore billetterie centralisée largement développés par les Offices de Tourisme, les autres idées et actions ne manquent pas dans notre réseau : offre de découvertes de l’art urbain, croisière urbaine, revitalisation des lieux d’accueil en faveur d'espaces de découverte territoriale, de café-boutique, gestion directe d'équipements culturels ou patrimoniaux par les OT...

Sont notamment indiqués dans le rapport - parmi tant d’autres et selon une liste bien sûr non exhaustive - les Offices de Tourisme, que l’on salue, de Sélestat, Rodez, Plaine Commune Grand Paris, Paris, Saint-Guilhem-le-Désert, Médoc Océan (Médoc Atlantique), Dinan, Bormes-les-Mimosas, Guebwiller, Metz, Verdun, Montpellier, Pézenas, Carcassonne….

Les 5 axes du rapport Malvy à retenir

5 axes développées en 54 propositions qui pourront faire l’objet de plan d’actions par la suite sont les suivants :

  1. Enjeux de gouvernance pour renforcer les synergies entre les différents acteurs du secteur (comme le renouvellement et l'élargissement des conventions culture et tourisme, la création d'un « séminaire des territoires » dédié au tourisme, au patrimoine et à la culture ou encore la rationalisation des labels...)  ;
  2. Structuration de l’offre pour mieux répondre aux exigences des touristes et à leurs nouvelles attentes (notamment en termes d'hébergements et d'activités dans les centres anciens, animer l'offre patrimoniale pour la ré-enchanter, meilleure accessibilité...)
  3. Formation pour renforcer l’expertise des jeunes aux enjeux liés au tourisme culturel et patrimonial et former des managers capables de gérer des sites patrimoniaux et intégrer les critères économiques ;
  4. Transition numérique afin d’adapter l’offre touristique aux nouvelles pratiques (poursuite de la généralisation du Wifi, encourager les sites et les lieux de visites à produire du contenu pour les offres touristiques on et off line....) ;
  5. Promotion afin de faire connaitre les trésors du patrimoine français, parfois éloignés des grands circuits actuels empruntés par les touristes (et notamment créer un agenda partagé permettant de croiser offres touristiques et culturelles, offrir une lisibilité forte aux propositions de visites culturelles dans les principaux points d’entrée, construire du « storytelling » autour du patrimoine...).

Télécharger le rapport complet ICI 

Photo : Office de Tourisme de Carpentras