Actualités de la Fédération

lun 18/06/2018

Depuis Avril, ce collaborateur atypique ​renseigne les touristes en français ou en anglais​ sur le très riche patrimoine local, ​les oriente​ pour se rendre facilement sur les sites culturels, leur délivre des précisions sur ​les événements​ et activités de la région, ​les amuse et les divertit ​

jeu 24/05/2018

LE CONSEIL D'ADMINISTRATION : 

 (élu lors de l'Assemblée Générale du 15 mai 2018) :

 

COLLÈGE OFFICES DE TOURISME DE COMMUNAUTÉS DE COMMUNES DE MOINS DE 50 000 HABITANTS
Représentants élus:

Deuxième Edition spéciale du MOOC Accueil France -Réservée aux organismes de Tourisme

jeu 30/08/2018

Atout France et Tourism Academy lancent une nouvelle saison du MOOC Accueil France. Cette deuxième édition spéciale baptisée « Europe + Webinars » est réservée aux Offices de Tourisme et aux autres organismes institutionnels de tourisme. Elle permet aux collaborateurs de la Branche Tourisme de continuer à bénéficier de cette formation unique.

 

Qu’est-ce que MOOC Accueil France ?

Le MOOC Accueil France est le premier MOOC (plateforme de e-learning) professionnel pour se former à l’accueil des touristes internationaux. En 2017, la première édition a généré des d'excellents résultats: 100% de taux de satisfaction et 80% de taux de recommandation (voir les témoignages en ligne : https://vimeo.com/203086390

Le plus produit du MOOC Accueil France est son côté très ludique et convivial. Une large place est donnée à l’interaction entre apprenants grâce aux battles et aux forums en ligne.

Le MOOC Accueil France « Europe + Webinars » c’est :

  • Un accès réservé à toute la richesse du MOOC pour adapter son accueil et ses services aux attentes spécifiques de 6 clientèles européennes (les Allemands, les Belges, les Britanniques, les Espagnols, les Italiens et les Néerlandais)
  • La possibilité de challenger les autres participants en ligne.
  • La participation à chacun des 3 webinars (1h chacun) organisés avec les équipes d'OT, ADT/CDT, CRT et Gîtes qui souhaitent partager leurs bonnes pratiques en matière d'accueil des clientèles européenne.
  •  Il faudra compter 24 heures au total pour les 6 marchés concernés. Ces formations ont l’avantage de se faire selon les disponibilités des participants.

Pourquoi une deuxième édition Spéciale du MOOC Accueil France « Europe + Webinars » :

Les équipes des organismes de tourisme sont aux premiers postes des besoins d'adaptation des compétences de la filière touristique : la qualité de leur formation est un enjeu stratégique pour chaque destination. A l'échelle nationale, ils constituent un relais essentiel de la formation professionnelle vers les acteurs de la filière.

 

Une inscription individuelle coûte 250 € HT. Pour les structures adhérents à AGEFOS PME, ce montant est pris en charge en totalité à la condition d’avoir suivi l’intégralité de la formation (24H00).

Pour toute information relative à la prise en charge, veuillez contacter Mathieu DAUBON ( mathieu.daubon@tourisme.fr ) en charge de la formation professionnelle à la Fédération Nationale. Pour toute inscription, envoyez votre bulletin à formations@atout-france.fr 

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 30 novembre 2018.

L’édition spéciale se déroulera du 01 octobre au 31 décembre 2018.