Actualités de la Fédération

jeu 04/10/2018

L'enquête 2018 de conjoncture estivale de la fréquentation touristique en France métropolitaine, réalisée en partenariat avec Atout France,Offices de Tourisme de France,

mar 25/09/2018

Offices de Tourisme de France agit activement sur la formation professionnelle en qualité de syndicat d’employeur au sein des instances paritaires de la branche professionnelle des Organismes de Tourisme.

lun 18/06/2018

Depuis Avril, ce collaborateur atypique ​renseigne les touristes en français ou en anglais​ sur le très riche patrimoine local, ​les oriente​ pour se rendre facilement sur les sites culturels, leur délivre des précisions sur ​les événements​ et activités de la région, ​les amuse et les divertit ​

Deuxième Edition spéciale du MOOC Accueil France -Réservée aux organismes de Tourisme

jeu 30/08/2018

Atout France et Tourism Academy lancent une nouvelle saison du MOOC Accueil France. Cette deuxième édition spéciale baptisée « Europe + Webinars » est réservée aux Offices de Tourisme et aux autres organismes institutionnels de tourisme. Elle permet aux collaborateurs de la Branche Tourisme de continuer à bénéficier de cette formation unique.

 

Qu’est-ce que MOOC Accueil France ?

Le MOOC Accueil France est le premier MOOC (plateforme de e-learning) professionnel pour se former à l’accueil des touristes internationaux. En 2017, la première édition a généré des d'excellents résultats: 100% de taux de satisfaction et 80% de taux de recommandation (voir les témoignages en ligne : https://vimeo.com/203086390

Le plus produit du MOOC Accueil France est son côté très ludique et convivial. Une large place est donnée à l’interaction entre apprenants grâce aux battles et aux forums en ligne.

Le MOOC Accueil France « Europe + Webinars » c’est :

  • Un accès réservé à toute la richesse du MOOC pour adapter son accueil et ses services aux attentes spécifiques de 6 clientèles européennes (les Allemands, les Belges, les Britanniques, les Espagnols, les Italiens et les Néerlandais)
  • La possibilité de challenger les autres participants en ligne.
  • La participation à chacun des 3 webinars (1h chacun) organisés avec les équipes d'OT, ADT/CDT, CRT et Gîtes qui souhaitent partager leurs bonnes pratiques en matière d'accueil des clientèles européenne.
  •  Il faudra compter 24 heures au total pour les 6 marchés concernés. Ces formations ont l’avantage de se faire selon les disponibilités des participants.

Pourquoi une deuxième édition Spéciale du MOOC Accueil France « Europe + Webinars » :

Les équipes des organismes de tourisme sont aux premiers postes des besoins d'adaptation des compétences de la filière touristique : la qualité de leur formation est un enjeu stratégique pour chaque destination. A l'échelle nationale, ils constituent un relais essentiel de la formation professionnelle vers les acteurs de la filière.

 

Une inscription individuelle coûte 250 € HT. Pour les structures adhérents à AGEFOS PME, ce montant est pris en charge en totalité à la condition d’avoir suivi l’intégralité de la formation (24H00).

Pour toute information relative à la prise en charge, veuillez contacter Mathieu DAUBON ( mathieu.daubon@tourisme.fr ) en charge de la formation professionnelle à la Fédération Nationale. Pour toute inscription, envoyez votre bulletin à formations@atout-france.fr 

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 30 novembre 2018.

L’édition spéciale se déroulera du 01 octobre au 31 décembre 2018.