Cevennes Tourisme recrute un/une chargé(e) de commercialisation (H/F)

Vendredi 10 Janvier 2020
Ce poste est à pourvoir au sein de la SPL ALES CEVENNES, Entreprise Publique Locale :
 
  • Entreprise, car ses règles de fonctionnement sont celles d’une Société Anonyme de droit privé,
  • Publique, car l’intégralité de son capital est détenu uniquement par des Collectivités (Alès Agglomération, Ville d’Alès, SIVU Pôle Santé Bien Être des Fumades, Pôle Métropolitain Nîmes-Alès),
  • Locale, car ancrée sur le territoire d’Alès Agglomération.
La SPL ALES CEVENNES intervient sur l'ensemble du territoire d’Alès Agglomération pour le compte de ses collectivités actionnaires, dans les deux domaines d’activités suivants :
  • Activité aménagement / construction : étude, montage et réalisation d'opérations d'aménagement et de construction - effectif de 3 salariés ;
  • Missions de promotion touristique et gestion de l’Office de Tourisme Communautaire, Cévennes Tourisme - effectif de 7 salariés de droit privé et 14 agents de droit public.
En vue d’initier des démarches de promotion et de développement touristiques, la société doit conforter son équipe de 21 personnes dédiées à ce volet d’activités sous la marque « Cévennes Tourisme » et recherche dans cet objectif, un / une chargé(e) de commercialisation et de production dans le cadre d’une création de poste.
MISSIONS
Rattaché(e) à la Directrice de l’Office de Tourisme et à la responsable du pôle Communication/commercialisation, vos principales missions sont les suivantes :
Définir et mettre en oeuvre une politique commerciale
  • Prospecter de nouveaux marchés par des actions de communication et des actions commerciales
  • Fidéliser et développer la clientèle, ainsi que de nouveaux canaux de vente
  • Proposer un plan de prospection et assurer le suivi commercial pour promouvoir l’offre du service et conquérir de nouveaux marchés
  • Mener des négociations commerciales avec des partenaires et socio-professionnels
  • Organiser des actions promotionnelles
  • Contribuer à la création de produits touristiques ou événementiels en lien avec le chargé de production
  • Négocier les prestations, les prix et contractualiser avec les clients. Etablir les fiches techniques, définir les conditions et cotations tarifaires.
  • Mettre en oeuvre la stratégie de développement touristique du territoire (communication et marketing)
  • Participer à l’élaboration de la mise en oeuvre de la stratégie touristique
  • Participer au plan marketing afin d’identifier et conforter les marchés cibles (positionnement, axes de développement, études qualitatives et quantitatives)
  • Établir des benchmarks : examen et synthèse des informations commerciales en provenance des marchés concurrents et études des pratiques de la concurrence.
  • Détecter les opportunités de croissance et analyser les nouveaux besoins / clients
  • Proposer des supports de communication (version papier et numérique), des relations presse et relations publiques
  • Participer ponctuellement à des opérations de promotion locale et/ou à des salons.
 
PROFIL
 
Formation
  • De formation et/ou expérience de 3 ans minimum, vous avez une expérience significative dans le développement touristique et/ou l’animation de réseaux, dans la commercialisation et la conception de produits touristiques (agences de voyage, réceptif, tourisme d’affaire, TO…).

Connaissances techniques

  • Connaissance de la communication et du marketing
  • Connaissances des milieux touristiques et institutionnels
  • Travail en équipe
  • Outil informatique et digital (réseaux sociaux, PAO et outils web...)
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues indispensable (anglais professionnel niveau B2 minimum).
 
Savoir être
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe et d’engagement
  • Sens commercial
  • Sens du service et de la qualité
  • Adaptabilité, autonomie
  • Force de propositions, esprit d’initiative
  • Force de conviction
  • Travail en autonomie, organisation, rigueur, capacité de synthèse et d’analyse
 
CONDITIONS
  • Poste à pourvoir au 1er mars 2020
  • Forme du contrat : CDD d’un an pouvant déboucher sur un autre contrat de droit privé, basé à Alès (déplacements à prévoir, Permis B requis, travail possible les week-ends et jours fériés).
  • Salaire indicatif : environ 22 000 € brut annuel.
 
CONTACT
Envoyez votre CV, lettre de motivation manuscrite et tous documents que vous jugerez utiles à l’attention de Jessica Naudin : jnaudin@cevennes-tourisme.pro