Haut Bugey Tourisme recrute un(e) conseiller(ère) en séjour

Mardi 14 Janvier 2020

Vous avez une expérience du travail en office de tourisme, vous êtes adepte des loisirs de pleine nature, une bonne connaissance de l’offre touristique et de loisirs du Haut-Bugey, rigoureux(se), organisé (e)dynamique, à l’aise avec les outils numériques ? Et surtout vous aimez l’échange, le partage, les gens ?

Alors nous serons heureux de vous accueillir parmi nous.

Haut Bugey Tourisme recherche une personne à temps plein comme conseiller/conseillère en séjour pour son bureau d’information touristique de Plateau d’Hauteville.

L’office de tourisme est animé par une équipe de 10 personnes, réparties sur les sites d’Oyonnax, Plateau d’Hauteville et Nantua qui est le siège administratif. L’office de tourisme a le statut d’Établissement public industriel et commercial. 

www.hautbugey-tourisme.com

 

MISSIONS PRINCIPALES :

  • L’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs suivant les procédures en place (accueil physique et téléphonique
  • Suivi des stocks de documentation et réassort sur les présentoirs impliquant de la manutention et le port de cartons de documentation
  • La prise de contact pro-active avec les visiteurs en extérieur dans le cadre de l’accueil en mobilité en saison
  •  Suivi dynamique de l’espace boutique en lien avec la responsable Accueil et vente billetteries   (guichet SNCF, spectacles, animations, visites guidées)
  • La saisie quotidienne des statistiques de fréquentation
  • La mise à jour d’une partie des informations touristiques sur la base de données d’informations touristiques Apidae et dans les bases de données thématiques de l’office de tourisme
  • La bonne tenue des locaux d’accueil et de ses abords (décoration saisonnière, propreté ponctuellement)
  • La participation aux animations et actions collectives de l’office de tourisme
  • Le suivi de la collecte de la taxe de séjour en soutien à la Responsable Lien aux hébergeurs.

 

 

PROFIL RECHERCHE :

Qualifications :

  • Bac + 2 minimum tourisme ou loisirs sportifs
  • Expérience similaire appréciée,
  • Langue étrangère : anglais correct, la pratique de l’allemand est un plus

 

Compétences et qualités requises

  • Bonne connaissance de l’offre touristique locale.
  • Maîtrise de l’informatique (Zimbra et pack office)
  • Orthographe, grammaire, syntaxe irréprochable
  • Permis B
  • Qualités relationnelles et contact aisé avec le public,
  • Rigueur, sens de l’organisation, réactivité, esprit d’équipe
  • Apte au port ponctuel de matériel de promotion et de cartons de documentation

 

DESCRIPTIF DU POSTE :

  • Poste basé à Plateau d’Hauteville
  • Contrat : CDI, échelon 1.1 de la Convention collective des organismes de tourisme. Le poste est à pourvoir à partir du 9 mars.
  • Horaires de travail variables selon les saisons. Travail certains week-end et jours fériés en haute et moyenne saison.
  • Durée hebdomadaire de travail : 35 h
  • Rémunération selon convention collective nationale des organismes de tourisme. : 1553.12€ brut mensuel+ indemnités pour travail dimanche et jours fériés + gratification annuelle.
  • Prime d’ancienneté à partir de la troisième année
  • Lien hiérarchique : directrice de l’office de tourisme

 

Contact :

Les entretiens auront lieu entre le 10 et le 20 février 2020.

Candidatures (C.V. + lettre de motivation) à envoyer avant le 31 janvier par mail à Françoise Thurel , directrice

 

Les candidatures correspondant au profil de poste et envoyées dans les délais recevront un accusé de réception.

Les candidats et candidates retenus pour un entretien recevront un mail pour un rendez-vous au bureau Haut-Bugey Tourisme de Plateau d’Hauteville.